Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site HomexaCore (« nous », « notre », « nos »). En accédant à notre site vallythos.com (le « Site ») et à nos produits et services pour la maison intelligente (appareils AI, capteurs, assistants, installation et support), vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation. L’accès ou l’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Éligibilité

Nos services s’adressent aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En vous inscrivant, vous confirmez être juridiquement capable de conclure un contrat contraignant et que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration pourra entraîner la suspension de votre accès aux services.

3. Comptes et accès

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Le partage non autorisé ou l’utilisation abusive d’un compte pourra entraîner sa suspension ou sa suppression. Merci de signaler sans délai toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, textes, images, documents, éléments graphiques, logiciels et marques présents sur le Site sont la propriété de HomexaCore ou de ses concédants. Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation à des fins autres que personnelles est interdite sans autorisation écrite préalable. Vous pouvez toutefois télécharger et imprimer des extraits pour un usage strictement personnel et non commercial, en conservant les mentions de droits d’auteur.

5. Comportements interdits

  • Tenter de perturber, surcharger ou compromettre la sécurité de nos systèmes
  • Fournir des informations fausses ou trompeuses
  • Téléverser, partager ou propager du code malveillant
  • Utiliser les formulaires de contact ou canaux de communication à des fins abusives
  • Usurper l’identité d’un autre utilisateur ou représentant

6. Produits, services et tarifs

Certains contenus introductifs sont accessibles gratuitement. Nos dispositifs et prestations avancées (par ex. installation, paramétrage, assistance, ateliers) sont proposés aux tarifs affichés sur le Site et payables en francs suisses (CHF) via des prestataires de paiement sécurisés. Les prix peuvent être modifiés à l’avenir, mais ces changements n’affectent pas les commandes déjà confirmées. Les frais d’expédition, taxes ou redevances applicables sont indiqués avant validation. Les informations techniques (compatibilité, exigences réseau/énergie) figurent sur les fiches produits.

7. Limitation de responsabilité

Les contenus, notices et conseils fournis sont destinés à un usage informatif et ne constituent pas un engagement de résultat. Les performances réelles dépendent notamment de l’environnement du foyer, de l’installation et des réglages effectués. Dans les limites autorisées par la loi, HomexaCore ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes ou immatérielles découlant de l’utilisation des produits ou informations fournies.

8. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Site et/ou aux services en cas de non-respect des présentes conditions ou d’utilisation abusive. La résiliation ne vous dispense pas de régler toute somme due au titre des produits ou services fournis avant cette résiliation.

9. Confidentialité et cookies

Les modalités de traitement de vos données personnelles et l’usage des cookies sont précisés dans notre Politique de confidentialité et cookies. Nous vous invitons à la consulter pour comprendre comment nous collectons et utilisons vos informations.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, Suisse, sous réserve des règles impératives de compétence.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@vallythos.com.